Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Λόγω της φύσης των προϊόντων μας (ψηφιακά αρχεία ήχου), ισχύουν οι εξής όροι:
1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης για Ψηφιακό Περιεχόμενο Σύμφωνα με την Οδηγία ΕΕ 2011/83, το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών δεν ισχύει για ψηφιακό περιεχόμενο που παρέχεται online (streaming/download), εφόσον ο πελάτης έχει δώσει ρητή συγκατάθεση πριν την αγορά και αποδεχτεί ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις ξεκινήσει η παράδοση. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, επιβεβαιώνετε ότι συμφωνείτε με τους παραπάνω όρους.
Λογαριασμοί Πελατών
2. Εξαιρέσεις — Επιστροφή Χρημάτων Επιστροφή χρημάτων εξετάζεται μόνο στις εξής περιπτώσεις:
- Εάν το ψηφιακό αρχείο είναι αποδεδειγμένα ελαττωματικό (π.χ. κατεστραμμένο αρχείο που δεν ανοίγει) και δεν μπορούμε να σας παρέχουμε λειτουργικό αντίγραφο.
- Εάν έγινε διπλή χρέωση από λάθος του συστήματος για το ίδιο προϊόν.
3. Τεχνικά Προβλήματα Εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με τη λήψη της μουσικής, επικοινωνήστε μαζί μας στο ioannoumusic.store@gmail.com εντός 48 ωρών από την αγορά και θα σας αποστείλουμε εναλλακτικό σύνδεσμο άμεσα.
4. Ακύρωση Παραγγελίας Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την εκπλήρωσή της (πριν αποσταλεί ο σύνδεσμος λήψης). Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο στη σελίδα του λογαριασμού σας ή επικοινωνήστε μαζί μας στο ioannoumusic.store@gmail.com.